AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von Stadtkind getätigt werden.

Stadtkind behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

Angebot
Das Angebot von Stadtkind der Xenial GmbH richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz und juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein.

Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die Abbildungen und Angaben zu den Produkten, die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigt werden, dienen der Illustration und sind unverbindlich. Maßgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

Preis

Es gilt der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen wie die Lieferung werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Stadtkind behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken.

Eine Bestellung gilt als Angebot an Stadtkind zum Abschluss eines Vertrages.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Stadtkind eingegangen ist.

Stadtkind ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum von Stadtkind zustande. Sobald die Bestellung im Logistikzentrum zum Versand bereitgestellt wurde, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Lieferung
Die Lieferadresse des Kunden muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen.

Lieferzeiten
Sofern die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Stadtkind diese werktags bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr am selben Tag versenden. Die Pakete werden per DPD Home verschickt. Stadtkind kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht oder belangt werden.

Lieferkosten
Ab einem Betrag von CHF 100.- erfolgt die Lieferung frei Haus. Bis zu diesem Betrag fallen die im Onlineshop aufgeführten Lieferkosten an. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.

Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so soll der Kunde solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und unverzüglich Kontakt zu Stadtkind aufnehmen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere die Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Eine Reklamation hilft Stadtkind jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

Gewährleistung
Mängel bezüglich des Produkts muss der Kunde Stadtkind mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Stadtkind übersenden.

Die Gewährleistung ist auf ein Jahr begrenzt und Stadtkind ist berechtigt, das Produkt zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen. Stadtkind haftet dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten Ihrerseits.

Stadtkind kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung oder Minderung erbringen.

Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese, unbeschadet seiner Mängelrechte, sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Stadtkind zu melden.

Außerdem ist es die Pflicht des Kunden, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für etwaige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss Stadtkind am Tag der Lieferung entweder telefonisch über die Nummer +41 79 136 06 01 (zu Bürozeiten) oder per E-Mail informiert werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, die sofort nach Entdeckung dem Kundendienst von Stadtkind gemeldet werden müssen. Der von dem Kunden für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Stadtkind behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

Zahlungsbedingungen
Stadtkind liefert gegen zur Verfügung gestellten elektronischen Zahlungsmittel. 

Kauf auf Rechnung

Bonitätsprüfung und Scoring:

Xenial GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein.

Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren:

Die Rechnung ist zahlbar innert 14 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden Mahngebühren über (erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00) in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich Xenial GmbH das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Ratenzahlung:

Bei Ratenzahlung können Sie zwischen zwei oder drei Raten auswählen. Für die Zahlart Raten wird eine fixe Gebühr von CHF 24.00 inkl. Mehrwertsteuer, zusätzlich zum Warenkorbwert, in Rechnung gestellt. Für die Abwicklung der Ratenvereinbarung treten wir die Forderung ab. Die Raten sind wie folgt zu bezahlen:

Bei Verzug von einer Ratenzahlung, wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.

Beispiel mit drei Raten, bei einem Warenkorbwert von 1‘500.00.-:

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Weitergabe personenbezogener Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Zahlungsverzug
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde Stadtkind unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Stadtkind kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an den Kunden einstellen.

Kontakt
Sie haben eine Frage? Wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@stadtkind-shop.ch

Sonstiges
Sollten einzelne Abschnitte der Lieferkonditionen ungültig werden, so bleiben die anderen davon unberührt.

Anpassungen und Ergänzungen sind jederzeit durch Neuausgabe möglich.